Wij zijn de onafhankelijke autoriteit van de Vlaamse energiemarkt van vandaag en morgen. We reguleren, controleren, informeren en adviseren. Hiervoor voeren we een open communicatie met energiespelers, eindverbruikers en overheden. We spelen in op evoluties en verschuivingen op de energiemarkt. We treden op als betrouwbare spelverdeler en streven naar een energie-zekere toekomst.
Welke taken en bevoegdheden hebben we? Maar ook: wat doen we niet, en waarvoor kan u bij een andere organisatie terecht?
Waarvoor staan we als organisatie en wat zijn onze waarden?
De Vlaamse Nutsregulator telt drie organen: de raad van bestuur, het college van de directeurs en de expertenraad.
De directie Net- en marktregulering en de directie Juridische zaken, markttoezicht en data voeren onze kerntaken uit. Het team Algemene diensten en het team Communicatie ondersteunen hen daarin.
Wij stellen elk jaar een ondernemingsplan op. Dat bevat onze strategische en operationele doelstellingen, maar ook onze weerkerende taken en de actiepunten die we dat jaar zullen ondernemen om die doelstellingen te bereiken. Het ondernemingsplan beschrijft op welke manier wij onze mensen en middelen daarvoor zullen inzetten.
Als Vlaamse bestuursinstantie zijn wij onderworpen aan het decreet op de openbaarheid van bestuur. Dat decreet bepaalt zowel de actieve openbaarheid (gegevens publiceren en communiceren) als de passieve openbaarheid (vragen behandelen).